Chatbot-Trends im Jahr 2024
Trends in der Chatbot-Entwicklung gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden AI-basierte Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal